海淀区企业事务服务呼叫中心是海淀区政府为驻区企业和与海淀区企业事务相关的机构和个人提供信息咨询服务而设立的专业服务机构，为驻区企业提供涉及政策热点、难点问题及一般常见性问题的信息咨询服务，分拣转办需要相关单位处理的服务事项。

呼叫中心通过特服电话、网站、传真、邮件等渠道收集与企业事务相关的咨询、建议、投诉、举报等信息；协助各相关委办局提供与企业事务有关的信息咨询，并对收集到的建议、投诉、举报信息进行记录，协调相关委办局处理。

电话受理时间：星期一至星期五，上午8:30—下午17:30（节假日除外）。

呼叫中心的联系方式：

特服电话：96181

邮箱：hd96181@zhongguancun.com.cn

地址：北京市海淀区中关村大街3号海淀科技大厦6层

邮编：100081